採用KPIを整備した結果、何が変わったか

採用活動を行っていると、

「応募が来ない」
「採用できない」
「良い人がいない」

という声をよく耳にします。

しかし実際に話を聞いてみると、多くの企業では採用活動を数字で管理できていません。

今回は、採用KPIを整備することで採用活動がどのように変わるのかを紹介します。

採用でよくある状態

採用担当がいない会社では、

・応募数だけ見ている
・媒体ごとの効果が分からない
・面接辞退率が把握できない
・採用できた理由が分からない

という状態になりがちです。

結果として、

「なんとなくIndeed」
「なんとなく求人媒体追加」

になってしまいます。

最初に行ったこと

まず採用活動を数字で分解しました。

管理した項目は、

・応募数
・書類通過率
・面接実施率
・内定率
・承諾率

です。

これだけでも採用活動の課題が見えるようになります。

KPIを整備して見えたこと

数字を可視化すると、

応募数は十分あるが面接実施率が低い

というケースがあります。

逆に、

面接までは進むが承諾率が低い

ケースもあります。

採用できない原因は企業ごとに異なります。

数字を見なければ改善ポイントは分かりません。

KPI整備の効果

採用KPIを整備すると、

・改善ポイントが明確になる
・媒体の効果が分かる
・採用判断が感覚ではなくなる
・採用活動を再現できる

ようになります。

まとめ

採用活動は「応募数」だけでは判断できません。

採用担当がいない会社ほど、数字を整備することで改善ポイントが明確になります。

採用を感覚ではなく仕組みで回したい企業は、一度採用KPIを見直してみてください。

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