「最近、いい人が来ない」「媒体を変えてみたが変わらない」——採用で行き詰まっている会社から、よく聞く言葉です。
しかし、問題の多くは候補者の質ではなく、面接基準がないことにあります。
面接基準がない会社で起きていること
- 面接のたびに聞くことが違う（面接官によって評価軸がブレる）
- 「なんとなく良さそう」で採用して、入社後にミスマッチが発覚する
- 採用のたびに社長が全員の最終判断を担い、負担が増える
- なぜ採用できないのか、原因が特定できない
面接基準とは何か
面接基準とは、「何を見て・何で判断するか」を事前に決めることです。具体的には3つの要素で構成されます。
- 採用ペルソナ：どんなスキル・経験・価値観の人を採るか
- 評価項目：面接で確認すべき5〜7項目
- 評価スケール：各項目を5段階でどう判断するか
面接基準を作ると何が変わるか
- 社長以外の担当者が一次面接を完結できるようになる
- 面接官によって評価がブレなくなる
- 採用のミスマッチが減り、定着率が上がる
- 採用の精度と速度が同時に上がる
まず「採用ペルソナ」を言語化することから始める
今すぐできることは、「自社の活躍社員に共通していること」を書き出すことです。仕事のやり方・価値観・どんな環境で伸びるか。これを言語化するだけで、面接の方向性が変わります。
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