採用・定着・管理の属人化を整理し、院長依存の運営を”仕組み化”します
「採用しても定着しない」「院長や事務長に業務が集中している」
「管理部門がなく、運営が属人的になっている」
Enlienは、医療法人・クリニックに対して、採用・定着・管理体制の整理と可視化を支援します。
はじめまして、菅原政宏です。
なぜ私が医療機関の採用を支援できるのか
私は医療機器商社での人事職経験と、医療機関向け製品のフィールドエンジニアとして現場スタッフの業務実態を間近で見てきた経験があります。受付・医療事務・スタッフの方々がどのような環境で働いているか、現場を通じて理解しています。採用・定着の課題が「仕組みの問題」であることは、中小企業で管理部門をゼロから立ち上げた自身の経験とも重なります。
「うちの特殊な事情は理解してもらえないかも」という心配は不要です。まずは現状をそのままお聞かせください。採用のご相談をいただく経営者の方のほとんどが、最初にこうおっしゃいます。
「こんなこと相談していいのかな、と思っていました」
大丈夫です。採用のことで「困っている」と感じているなら、それがそのまま相談の出発点になります。
初回の30分はお互いを知る場です。話を聞いてみて、「なんか違うな」と感じたら、遠慮なくお断りください。それで全然構いません。まずは気軽に話しかけてみてください。
▼ 初回30分でお話しすること
- 今の採用状況と困りごとのヒアリング
- 課題の整理（どこで詰まっているかを明確に）
- 必要であれば、支援できる内容のご紹介
採用できても定着しなければ意味がありません
→ 組織支援の考え方を見る採用できている施設ほど危険かもしれません
こんな会社は要注意です。こんな会社は珍しくありません。
今は問題なく見えるかもしれません。しかし、ベテラン職員が退職したら？採用市場がさらに厳しくなったら？院長が採用に時間を割けなくなったら？その瞬間に組織の弱点が表面化します。
採用・評価・管理部の問題は、問題が起きてからではなく、問題が起きる前に整えることが重要です。
採用・評価・管理部の課題
院内にいると見えなくなりがちです。だからこそEnlienでは、まず現状を整理する無料相談を行っています。営業を受ける場ではなく、課題を整理する場としてご活用ください。
相談いただく施設の共通点
採用設計支援だけでなく、評価制度設計支援や組織運営の支援実績
→ 詳しい実績を見るこんなお悩みはありませんか？
まずは現状整理のご相談だけでも問題ありません。無理な営業は行いませんので、お気軽にご相談ください。
専門職採用の実質コスト、
正確に把握できていますか？
看護師・医療事務・理学療法士など専門職の採用は、一般企業より高コストです。
特に早期離職が繰り返されると、院全体の運営に大きな影響を及ぼします。
専門職のミスマッチ採用は、一般企業の1.5～2倍のコストが発生します。
採用基盤を整えることで、このコストを繰り返さない体制をつくります。Enlienの月額支援費用は、再採用コスト1回分と同水準以下です。
医療業界では「管理の仕組み」が不足しがちです
多くの医療法人・クリニックでは、院長や事務長、ベテランスタッフの経験と勘によって運営が成り立っています。しかし、採用難・離職・多拠点化・スタッフ増加が進むと、属人的な管理では限界が来ます。
Enlienは、医療現場の実務を代行するのではなく、採用・定着・管理の流れを整理し、「誰が見ても分かる状態」へ可視化することで、院長が本業に集中できる体制づくりを支援します。
料金の目安
初期162万円（単発契約）※詳しい金額は初回相談後にご案内します。評価制度・バックオフィスも合わせて整えたい場合は、経営基盤構築支援への移行もご案内可能です。
採用の仕組みを整えると、医療機関はどう変わるか。
「採用の軸が決まってから、面接での迷いがなくなりました。
スタッフの定着率も上がり、現場が安定してきています」
Enlienが支援できること
Enlienは、医療法人・クリニックにおける”外部管理部・外部事務長”のような立場で、採用・定着・管理体制の整理を支援します。
採用フロー設計
応募から面接、内定、入職までの流れを整理し、属人化しない採用体制を設計します。
採用KPIの可視化
応募数・面接数・内定率・辞退率などを整理し、採用活動を感覚ではなく数値で見える化します。
定着改善
退職理由や教育体制、面談設計を整理し、入職後の早期離職を防ぐ仕組みを整えます。
役割・評価の整理
スタッフごとの役割や期待値を明確にし、評価や育成につながる土台を作ります。
業務の見える化
院長・事務長・スタッフに偏っている業務を棚卸しし、管理しやすい状態へ整理します。
管理体制の設計
採用・定着・業務管理を場当たり対応から脱却し、継続的に改善できる体制を作ります。
目指すのは、”院長が本業に集中できる状態”です
採用・管理・定着が属人化すると、院長や一部スタッフに業務が集中し、現場対応だけで時間が消えていきます。
Enlienでは、採用・定着・管理を「なんとなく運営」ではなく、誰が見ても分かる状態へ整理・可視化することで、継続的に運営できる体制づくりを支援します。
Enlienは「作業代行」ではありません
医療現場では、困りごとが発生すると外部人材に幅広く依頼したくなる場面があります。しかし、Enlienが提供するのは便利屋的な作業代行ではなく、管理の仕組み化です。
対応しない業務
- PC設定・キッティング
- ネットワーク設定・保守
- ヘルプデスク対応
- アカウント発行などの運用代行
- 雑務・事務作業の代行
- 現場作業の穴埋め
あくまで、採用・定着・管理の仕組みを整理し、院内で継続運用できる状態を目指します。
このようなご依頼は対象外です
- PC設定・キッティングのみのご依頼
- ネットワーク保守・障害対応
- ヘルプデスク代行
- 単純な事務作業代行
- 現場常駐前提の雑務対応
このような医療法人・クリニックにおすすめです
よくある質問
Q.求人を出しても応募が来ません。何から見直せばいいですか？
まずは求人媒体・掲載費用が課題なのか、求人内容自体が求職者に響いていないのかを切り分けます。闇雲に掲載費を増やす前に、現状の求人票や訴求内容を一緒に確認しましょう。
Q.採用してもすぐ辞めてしまいます。採用のやり方が悪いのでしょうか？
早期離職は、採用時のミスマッチだけでなく、入職後の人間関係や業務負担が原因になっているケースも多くあります。採用基準の見直しと合わせて、定着の仕組みも併せて整理することをお勧めします。
Q.院長が採用や教育に時間を割けません。それでも依頼できますか？
はい。むしろ、院長先生が診療に集中できる体制を作ることが目的の支援です。採用活動やスタッフフォローの型を整え、属人的な負担を減らします。
Q.小規模なクリニックや自費診療でも、魅力を伝えられますか？
はい。規模の大小に関わらず、求職者に届く伝え方は設計できます。地方・自費診療といった特性を踏まえた採用ブランディングも支援範囲に含まれます。
採用・定着・管理の課題を、まずは整理しませんか？
「採用しても定着しない」「院長や事務長に業務が集中している」「管理部門がなく、運営が属人的になっている」
現状を整理したうえで、改善の方向性をご提案します。
まずは現状整理のご相談だけでも問題ありません。無理な営業は行いませんので、お気軽にご相談ください。
Enlienについて
Enlienは、採用・管理・業務整理を中心に、「見えない負担を見える化する」支援を行っています。
店舗運営の黒字化、採用体制構築、評価の可視化、業務整理などの経験をもとに、属人化しやすい組織の管理改善を支援しています。
医療業界では、「管理部門がない」「院長や一部スタッフへ負荷集中」「採用や定着が感覚的」という課題が起こりやすく、それらを整理・可視化することを得意としています。
貴院の採用・評価・業務の
現状を数字で確認してみませんか？
組織の自走度診断（20問）で、採用・評価・業務の課題と放置した場合の年間コストが3分で分かります。
医療機関向けのコスト試算にも対応しています。
30分で持ち帰れるもの
- 今、本当に優先すべき課題
- 放置した場合に起こり得るリスク
- 今動くべきか、様子を見るべきかの判断材料
「契約するかどうか」を決める場ではありません。
課題がなければ、その場でそうお伝えします。